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检查错误信息、错误话术、未根据规定话术回复等业务知识问题

业务知识质检 检查错误信息、错误话术、未根据规定话术回复等业务知识问题 业务流程质检 优化流程,检测客服服务流程是否遗漏 纠正话术跳转错误、遗漏未挽留、拒绝客户等业务流程错误 服务质量质检 规范礼貌用语、开场结束语,训练表达流畅、语音语调 客服服务质量自动评分,客户投诉隐患提前预警
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公司名称
北京智合大方科技有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
天使轮
公司地址
北京市海淀区中关村南大街52号3号楼十层1037号
成立时间
2016
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