智能外呼

随着移动互联网科技的飞速发展,越来越多的企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人

智能外呼系统主要的功能细分:

1、语音外呼:可设定呼出来每日任务、呼出来步骤、呼出来查询、语音通话详细信息、意愿功能键查询、点评功能键查询。

2、呼叫设定:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设定、黑名单管理。

智能外呼系统能实现以下功能:

1、搞笑了管理客户;

2、知识库帮助新人快速成长;

3、通话录音,节省80%-90%时间;

4、无效客户识别,降低骚扰即降低封号。

综合评分满意度人气值
共40个产品
网易七鱼
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网易七鱼于 2015年11月 内测,2016年1月 公测,自 2月 开始预售。网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。
阿里小蜜
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阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。拥有行业领先的自然语言理解(NLP)、机器阅读、 知识图谱等核心算法与技术,服务于阿里巴巴集团数十亿消费者、数百万商家、以及千余家国内外大中型企业和机构。阿里巴巴全经济体智能服务占比 95%;转人工率小于5%,智能服务解决率超过90%! 智能服务从阿里走向行业,逐步赋能商家和企业,从中国逐渐走向世界,覆盖英语、俄语、西班牙语、印尼语、越南语、泰语、菲律宾语、马来西亚语。
赛普智成
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赛普智成致力于“SpeedCall呼叫中心产品”研发,作为专业的Call Center独立开发商以及Call Center全面解决方案提供商,为用户提供全媒体、智能语音服务、智能电销、CRM客服关系管理等全套解决方案。
天润融通
  • 4.0
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天润融通-提供基于全云架构的呼叫中心云服务及语音领域的人工智能服务,系统稳定安全,坐席弹性增减。
Udesk
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国内领先的智能客户体验解决方案提供商
快商通
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厦门快商通科技股份有限公司创立于2009年,是一家基于自主研发人工智能引擎平台(快商大脑)的AI公司,针对企业客服、金融、安防、电力、航空、司法、公安等垂直领域推出不同的BI、AI解决方案,分别针对企业客服领域推出智能营销客服系统、机器人客服;针对金融、安防领域推出声纹安全解决方案,基于大型商超、电力、航空领域推出BI、AI整体方案。
一洽
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15年专注在线客服系统解决方案。目前一洽已服务电商、跨境服务、平台、教育、外贸、游戏、金融、科技、软件、旅游等各行业数十万客户。 一洽的产品包含在线客服系统、智能机器人系统、工单支持系统等。
Live800
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成都金铠甲科技有限公司(GoldArmor)是一家国内领先的互联网应用软件供应商,致力为用户提供最佳解决方案和服务。公司得到了国家科技部、市政府、高新区创新服务中心的大力支持。目前客户遍及政府、教育、金融、旅游等行业。翘首期盼,展望未来,我们将再接再厉,与时俱进。同时以“开拓创新为动力,回馈社会为已任”。尽心尽力为打造新一代互联网应用谱写辉煌篇章
智齿科技
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智齿科技,智慧客服倡领者,技术创新型互联网企业。智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」的「智能全客服」平台解决方案。 截至2020年3月,企业用户注册量超过20万+家,包括阳光保险、友邦保险、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、每日优鲜、九牧、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。
美洽
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成都美洽网络科技有限公司致力于 云端 Account-Based CRM 系列产品 帮助企业聚焦高价值客户的生命周期管理 完成数字化转型,获得增长新动力基于云计算技术,为中大型企业提供灵活、强大、易用的商业软件操作系统 助力企业数字化转型,赋能更多商业想象
腾讯企点
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腾讯企点包含一组社交化客户关系管理(CRM)套件:企点客服,企点营销,企点-企业QQ 2.0 (协同),企点云呼叫中心,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务;运用腾讯社交、即时通讯,大数据AI,精准化运营和管理SaaS工具,助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验,并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。
小能科技
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小能成立于2007年,隶属于北京能通天下网络技术有限公司。作为智慧云客服解决方案服务商,一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来,先后牵手各行业TOP知名企业,发布了9大行业解决方案,成为这些企业的长期战略合作伙伴。不仅如此,小能还联合华为、中国电信,发布了互联网呼叫中心,为企业用户提供更加完善、快捷的服务。 历时6年,小能坚持初心,一直在引领客服行业的发展,拥有行业良好的服务口碑。在小能的客服平台上,每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言,成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件,赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。
环信
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25余万开发者生态圈,21万APP选择环信即时通讯云,10万企业选择环信客服云、机器人,红杉经纬SIG投资,免费试用。
合力亿捷
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北京合力亿捷科技股份有限公司(简称:合力亿捷)股票代码:833629,始建于2002年,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。 合力亿捷服务的客户覆盖电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造等十几个领域,包括中国联通、EMS、58同城、好未来、智联招聘、阳光保险、蔚来汽车等众多知名企业,每天有超过8000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。
容联云通讯
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容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
InData百应科技
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百应科技成立于2016年9月,是一家领先的人工智能创新企业。旗下核心产品为企业级AI中台(BOTLAB)和数智化客户关系管理(AICRM)云平台,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数智化解决方案,百应通过自主研发的ASR、NLP、TTS、多模态对话、知识图谱、机器学习等核心技术,以智能服务机器人(语音机器人、文字机器人、数字虚拟机器人)为基础,提供智能营销云、智能销售云、智能服务云、智能决策云、以及数智化中台五大板块产品矩阵。 百应帮助企业构建AI大数据运营中台,打通企业业务运营闭环及数据闭环,实现高效自动化运转,解决客户流转在企业内部各部门割裂的状态,通过AI数据洞察获取企业
京东数科
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京东数科是京东金融集团打造的”一站式“在线投融资平台,以”成为国内最值得信赖的互联网投融资平台“为使命,依托京东集团强大的资源,发挥整合和协同效应优势,将传统金融业务与互联网技术相结合,探索全新的互联网金融发展模式,致力于为个人和企业用户提供安全、高收益、定制化的金融服务,让投资理财变得简单快乐。
九鹿林
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九鹿林成立于2017年,是主要为用户提供SEO的在线服务及整合网络营销的众包平台,由浙江九鹿林网络科技有限公司独立运营。提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,call center,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、客服系统、呼叫中心系统、智能通讯等企业通讯产品。
逸创云客服
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成都逸创信息技术有限公司(www.kf5.com)成立于2011年9月23日,总部位于美丽的天府之国--四川成都,在北京、上海和深圳布有分支机构;逸创从成立的第一天起就秉承以产品为核心、以服务为根本的企业运营宗旨,追求卓越,成功相伴;旗下的逸创云客服为专注于SaaS模式的客户服务领域产品,努力打造成为中国的Zendesk,让中国企业也能以平价享受超越国外同领域的产品和服务,为中国企业带来价值,以服务驱动中国企业增长。
云之讯
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云之讯作为国内专业的企业云通讯服务商,开发者可按需接入短信,语音,呼叫中心等功能,为客户提供通讯行业解决方案。
讯众通信
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讯众股份定位为面向企业的云通信全能力服务:一方面提供PaaS层的云通信资源能力接入服务,如语音、短信、流量;另一方面提供SaaS层的多媒体呼叫中心、智能语音外呼、语音质检、坐席外包、电话会议、视频会议服务,以及针对行业大客户的一站式通讯解决方案、定制化服务,致力于为企业和开发者提供最便捷、专业、稳定的通讯服务。 目前,讯众股份已形成了四大能力:其一是云通信PaaS开放能力平台;其二是通信管理能力,也就是呼叫中心全产业链的SaaS能力;其三是通信BPO外包服务;其四是通信大数据能力。四种能力的协同可以为客户提供业务协同,同时也构建了基于智能通信的产业生态链。
一知智能
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杭州一知智能科技有限公司是一家专注于NLP(Natural Language Processing;自然语言处理)人机交互领域的研发型人工智能公司,致力于通过领先的NLP技术为全球用户提供优质的智能化服务。公司主攻中文场景下的语义理解和语音交互底层技术开发,包括:语义理解、多轮对话、精准问答、语音交互四个领域,并在知识库构建方向有深厚积累。 以创始人兼首席科学家、浙江大学副教授、博导赵洲为核心,一知智能核心团队成员在AI技术研发、产品落地、商务推广、市场运营、企业管理等领域有着丰富的经验积累。
意能通
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苏州意能通信息技术有限公司(以下简称“意能通”) 成立于2015年,是一家专注于人工智能领域的高科技公司。作为国内首批将人工智能技术应用到电话客服及销售领域的公司之一,意能通打造了业内领先的人工智能电话语音客服整体解决方案,囊括了智能外呼、智能IVR语音导航、智能语音质检、智能客服辅助等系统模块,全栈赋能企业客户与消费者的电话沟通场景,提高了企业客户中心的运营效率,解放了人工客服的生产力,有力推动了国内客户中心领域的产业升级。 意能通作为一家技术驱动型公司,以挑战人工智能极限为使命,吸纳了国内外最前沿的人工智能技术为基础,从机器学习、深度学习、语义理解、知识图谱、神经网络等技术模块出发,组建了
智齿客服
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北京智齿博创科技有限公司(简称“智齿科技”),2013年8月正式成立,并服务于乐视网等高端用户。智齿科技是全球首家智慧客服,首次将人工智能运用在了企业客服领域的方方面面。在智齿科技之前,从未有人将客服机器人和人工客服如此巧妙地融合在一起。选择智齿客服,将节省您80%以上的客服成本,您的客服效率成倍提升。2015年12月29日,智齿科技CEO徐懿宣布获得由IDG资本领投,真格基金、华创资本、芳晟股权跟投的500万美金A轮融资,同时发布了智齿客服4.0新品和智慧服务体系。
灵爱智能
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深圳市灵爱科技有限公司成立于2016年,公司最大的目标就是利用当今各种领先的技术创造出有趣、时尚、智能的科技产品及服务,倡导科技服务人类,创新改变生活!我们是拥有创客精神的创业者,开发的产品有智能机器人、智能家居系统、智能玩具及智能交互服务等。
容联七陌
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容联七陌 ·新一代云客服系统,全渠道,多媒体,多角色智能客服与营销平台.容联七陌 将在线客服+呼叫中心+智能机器人+自定义工单+报表+来电弹屏/录音等进行融合.
中通天鸿
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中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商,围绕企业客户中心生态展开布局,涉及通信资源、全媒体客服系统、SAAS云平台、业务外包运营、人力资源培养供给等板块,全面覆盖整个产业链条,打造专业的客户中心服务体系。中通天鸿正在为近千家的大型跨地域企业提供服务,其中包括近百家全球500强企业,业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O服务、汽车出行、教育培训等行业。
网易七鱼
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网易七鱼于 2015年11月 内测,2016年1月 公测,自 2月 开始预售。网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。
阿里小蜜
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阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。拥有行业领先的自然语言理解(NLP)、机器阅读、 知识图谱等核心算法与技术,服务于阿里巴巴集团数十亿消费者、数百万商家、以及千余家国内外大中型企业和机构。阿里巴巴全经济体智能服务占比 95%;转人工率小于5%,智能服务解决率超过90%! 智能服务从阿里走向行业,逐步赋能商家和企业,从中国逐渐走向世界,覆盖英语、俄语、西班牙语、印尼语、越南语、泰语、菲律宾语、马来西亚语。
赛普智成
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赛普智成致力于“SpeedCall呼叫中心产品”研发,作为专业的Call Center独立开发商以及Call Center全面解决方案提供商,为用户提供全媒体、智能语音服务、智能电销、CRM客服关系管理等全套解决方案。
天润融通
  • 4.0
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天润融通-提供基于全云架构的呼叫中心云服务及语音领域的人工智能服务,系统稳定安全,坐席弹性增减。
Udesk
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国内领先的智能客户体验解决方案提供商
快商通
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厦门快商通科技股份有限公司创立于2009年,是一家基于自主研发人工智能引擎平台(快商大脑)的AI公司,针对企业客服、金融、安防、电力、航空、司法、公安等垂直领域推出不同的BI、AI解决方案,分别针对企业客服领域推出智能营销客服系统、机器人客服;针对金融、安防领域推出声纹安全解决方案,基于大型商超、电力、航空领域推出BI、AI整体方案。
爱因互动
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一洽
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15年专注在线客服系统解决方案。目前一洽已服务电商、跨境服务、平台、教育、外贸、游戏、金融、科技、软件、旅游等各行业数十万客户。 一洽的产品包含在线客服系统、智能机器人系统、工单支持系统等。
Live800
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成都金铠甲科技有限公司(GoldArmor)是一家国内领先的互联网应用软件供应商,致力为用户提供最佳解决方案和服务。公司得到了国家科技部、市政府、高新区创新服务中心的大力支持。目前客户遍及政府、教育、金融、旅游等行业。翘首期盼,展望未来,我们将再接再厉,与时俱进。同时以“开拓创新为动力,回馈社会为已任”。尽心尽力为打造新一代互联网应用谱写辉煌篇章
智齿科技
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智齿科技,智慧客服倡领者,技术创新型互联网企业。智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」的「智能全客服」平台解决方案。 截至2020年3月,企业用户注册量超过20万+家,包括阳光保险、友邦保险、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、每日优鲜、九牧、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。
美洽
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成都美洽网络科技有限公司致力于 云端 Account-Based CRM 系列产品 帮助企业聚焦高价值客户的生命周期管理 完成数字化转型,获得增长新动力基于云计算技术,为中大型企业提供灵活、强大、易用的商业软件操作系统 助力企业数字化转型,赋能更多商业想象
腾讯企点
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腾讯企点包含一组社交化客户关系管理(CRM)套件:企点客服,企点营销,企点-企业QQ 2.0 (协同),企点云呼叫中心,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务;运用腾讯社交、即时通讯,大数据AI,精准化运营和管理SaaS工具,助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验,并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。
小能科技
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小能成立于2007年,隶属于北京能通天下网络技术有限公司。作为智慧云客服解决方案服务商,一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来,先后牵手各行业TOP知名企业,发布了9大行业解决方案,成为这些企业的长期战略合作伙伴。不仅如此,小能还联合华为、中国电信,发布了互联网呼叫中心,为企业用户提供更加完善、快捷的服务。 历时6年,小能坚持初心,一直在引领客服行业的发展,拥有行业良好的服务口碑。在小能的客服平台上,每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言,成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件,赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。
环信
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25余万开发者生态圈,21万APP选择环信即时通讯云,10万企业选择环信客服云、机器人,红杉经纬SIG投资,免费试用。
合力亿捷
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北京合力亿捷科技股份有限公司(简称:合力亿捷)股票代码:833629,始建于2002年,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。 合力亿捷服务的客户覆盖电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造等十几个领域,包括中国联通、EMS、58同城、好未来、智联招聘、阳光保险、蔚来汽车等众多知名企业,每天有超过8000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。
容联云通讯
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容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
会话精灵
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InData百应科技
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百应科技成立于2016年9月,是一家领先的人工智能创新企业。旗下核心产品为企业级AI中台(BOTLAB)和数智化客户关系管理(AICRM)云平台,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数智化解决方案,百应通过自主研发的ASR、NLP、TTS、多模态对话、知识图谱、机器学习等核心技术,以智能服务机器人(语音机器人、文字机器人、数字虚拟机器人)为基础,提供智能营销云、智能销售云、智能服务云、智能决策云、以及数智化中台五大板块产品矩阵。 百应帮助企业构建AI大数据运营中台,打通企业业务运营闭环及数据闭环,实现高效自动化运转,解决客户流转在企业内部各部门割裂的状态,通过AI数据洞察获取企业
京东数科
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京东数科是京东金融集团打造的”一站式“在线投融资平台,以”成为国内最值得信赖的互联网投融资平台“为使命,依托京东集团强大的资源,发挥整合和协同效应优势,将传统金融业务与互联网技术相结合,探索全新的互联网金融发展模式,致力于为个人和企业用户提供安全、高收益、定制化的金融服务,让投资理财变得简单快乐。
九鹿林
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九鹿林成立于2017年,是主要为用户提供SEO的在线服务及整合网络营销的众包平台,由浙江九鹿林网络科技有限公司独立运营。提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,call center,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、客服系统、呼叫中心系统、智能通讯等企业通讯产品。
环信-客服云
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逸创云客服
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成都逸创信息技术有限公司(www.kf5.com)成立于2011年9月23日,总部位于美丽的天府之国--四川成都,在北京、上海和深圳布有分支机构;逸创从成立的第一天起就秉承以产品为核心、以服务为根本的企业运营宗旨,追求卓越,成功相伴;旗下的逸创云客服为专注于SaaS模式的客户服务领域产品,努力打造成为中国的Zendesk,让中国企业也能以平价享受超越国外同领域的产品和服务,为中国企业带来价值,以服务驱动中国企业增长。
云之讯
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云之讯作为国内专业的企业云通讯服务商,开发者可按需接入短信,语音,呼叫中心等功能,为客户提供通讯行业解决方案。
讯众通信
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讯众股份定位为面向企业的云通信全能力服务:一方面提供PaaS层的云通信资源能力接入服务,如语音、短信、流量;另一方面提供SaaS层的多媒体呼叫中心、智能语音外呼、语音质检、坐席外包、电话会议、视频会议服务,以及针对行业大客户的一站式通讯解决方案、定制化服务,致力于为企业和开发者提供最便捷、专业、稳定的通讯服务。 目前,讯众股份已形成了四大能力:其一是云通信PaaS开放能力平台;其二是通信管理能力,也就是呼叫中心全产业链的SaaS能力;其三是通信BPO外包服务;其四是通信大数据能力。四种能力的协同可以为客户提供业务协同,同时也构建了基于智能通信的产业生态链。
一知智能
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杭州一知智能科技有限公司是一家专注于NLP(Natural Language Processing;自然语言处理)人机交互领域的研发型人工智能公司,致力于通过领先的NLP技术为全球用户提供优质的智能化服务。公司主攻中文场景下的语义理解和语音交互底层技术开发,包括:语义理解、多轮对话、精准问答、语音交互四个领域,并在知识库构建方向有深厚积累。 以创始人兼首席科学家、浙江大学副教授、博导赵洲为核心,一知智能核心团队成员在AI技术研发、产品落地、商务推广、市场运营、企业管理等领域有着丰富的经验积累。
意能通
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苏州意能通信息技术有限公司(以下简称“意能通”) 成立于2015年,是一家专注于人工智能领域的高科技公司。作为国内首批将人工智能技术应用到电话客服及销售领域的公司之一,意能通打造了业内领先的人工智能电话语音客服整体解决方案,囊括了智能外呼、智能IVR语音导航、智能语音质检、智能客服辅助等系统模块,全栈赋能企业客户与消费者的电话沟通场景,提高了企业客户中心的运营效率,解放了人工客服的生产力,有力推动了国内客户中心领域的产业升级。 意能通作为一家技术驱动型公司,以挑战人工智能极限为使命,吸纳了国内外最前沿的人工智能技术为基础,从机器学习、深度学习、语义理解、知识图谱、神经网络等技术模块出发,组建了
智齿客服
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北京智齿博创科技有限公司(简称“智齿科技”),2013年8月正式成立,并服务于乐视网等高端用户。智齿科技是全球首家智慧客服,首次将人工智能运用在了企业客服领域的方方面面。在智齿科技之前,从未有人将客服机器人和人工客服如此巧妙地融合在一起。选择智齿客服,将节省您80%以上的客服成本,您的客服效率成倍提升。2015年12月29日,智齿科技CEO徐懿宣布获得由IDG资本领投,真格基金、华创资本、芳晟股权跟投的500万美金A轮融资,同时发布了智齿客服4.0新品和智慧服务体系。
灵爱智能
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深圳市灵爱科技有限公司成立于2016年,公司最大的目标就是利用当今各种领先的技术创造出有趣、时尚、智能的科技产品及服务,倡导科技服务人类,创新改变生活!我们是拥有创客精神的创业者,开发的产品有智能机器人、智能家居系统、智能玩具及智能交互服务等。
容联七陌
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容联七陌 ·新一代云客服系统,全渠道,多媒体,多角色智能客服与营销平台.容联七陌 将在线客服+呼叫中心+智能机器人+自定义工单+报表+来电弹屏/录音等进行融合.
中通天鸿
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中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商,围绕企业客户中心生态展开布局,涉及通信资源、全媒体客服系统、SAAS云平台、业务外包运营、人力资源培养供给等板块,全面覆盖整个产业链条,打造专业的客户中心服务体系。中通天鸿正在为近千家的大型跨地域企业提供服务,其中包括近百家全球500强企业,业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O服务、汽车出行、教育培训等行业。