呼叫中心

呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。

综合评分满意度人气值
共28个产品
WiseCRM365
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融合了传统OA和CRM系统各自的优势特点,将企业对内的同事圈、对外的客户资源统一有效的管理整合,主要应用于企业一线销售、服务人员等。
科天章鱼云
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科天云webex全球占有率54%,500强选择,无需硬件,PC/手机均可使用,清晰流畅,永不掉线,实时屏幕共享.1秒启会,参会无需注册,20年运营经验, 7x24小时服务。
网易七鱼
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网易七鱼于 2015年11月 内测,2016年1月 公测,自 2月 开始预售。网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。
赛普智成
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赛普智成致力于“SpeedCall呼叫中心产品”研发,作为专业的Call Center独立开发商以及Call Center全面解决方案提供商,为用户提供全媒体、智能语音服务、智能电销、CRM客服关系管理等全套解决方案。
天润融通
  • 4.0
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天润融通-提供基于全云架构的呼叫中心云服务及语音领域的人工智能服务,系统稳定安全,坐席弹性增减。
Udesk
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国内领先的智能客户体验解决方案提供商
小A智能客服
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一号互联是专注于移动CRM与人工智能应用研发的创新型互联网公司。基于对人工智能、企业通信、云计算、移动互联网、大数据等技术的理解应用,致力为企业提供专业化、移动化、智能化的AI+SaaS全智能营销客服系统解决方案,打造智能外呼系统、智能导航系统、通信助手CRM系统等系列产品,帮助企业提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。 一号互联已获得国家版权局颁发的小A机器人软件著作权证书,通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。2018年荣获4PS认证的最佳智能客服机器人方案奖、软件生态大会优秀产品奖、客户世界机构智能客服技术产品/解决方案推荐品牌、FreeSWITCH
一洽
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15年专注在线客服系统解决方案。目前一洽已服务电商、跨境服务、平台、教育、外贸、游戏、金融、科技、软件、旅游等各行业数十万客户。 一洽的产品包含在线客服系统、智能机器人系统、工单支持系统等。
Live800
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成都金铠甲科技有限公司(GoldArmor)是一家国内领先的互联网应用软件供应商,致力为用户提供最佳解决方案和服务。公司得到了国家科技部、市政府、高新区创新服务中心的大力支持。目前客户遍及政府、教育、金融、旅游等行业。翘首期盼,展望未来,我们将再接再厉,与时俱进。同时以“开拓创新为动力,回馈社会为已任”。尽心尽力为打造新一代互联网应用谱写辉煌篇章
智齿科技
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智齿科技,智慧客服倡领者,技术创新型互联网企业。智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」的「智能全客服」平台解决方案。 截至2020年3月,企业用户注册量超过20万+家,包括阳光保险、友邦保险、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、每日优鲜、九牧、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。
战驴
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战驴EC成功助力 DEVELOPER 批量群呼、真人语音、智能话术,自动识别客户意向,全面释放销售效能 大数据+AI语音智能+移动SCRM,高效筛选意向客户 智能云端SCRM专家。
天客云
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天客云呼叫中心,基于云计算,上线速度快;全渠道接入,整合APP、微信、Web等多渠道,随时随地接入服务;座席按需购买,即开即用,无需购置软硬件设施,前期投入少;号码资源丰富,全网运营商线路接入,系统稳定性高达99%。
美洽
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成都美洽网络科技有限公司致力于 云端 Account-Based CRM 系列产品 帮助企业聚焦高价值客户的生命周期管理 完成数字化转型,获得增长新动力基于云计算技术,为中大型企业提供灵活、强大、易用的商业软件操作系统 助力企业数字化转型,赋能更多商业想象
小能科技
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小能成立于2007年,隶属于北京能通天下网络技术有限公司。作为智慧云客服解决方案服务商,一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来,先后牵手各行业TOP知名企业,发布了9大行业解决方案,成为这些企业的长期战略合作伙伴。不仅如此,小能还联合华为、中国电信,发布了互联网呼叫中心,为企业用户提供更加完善、快捷的服务。 历时6年,小能坚持初心,一直在引领客服行业的发展,拥有行业良好的服务口碑。在小能的客服平台上,每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言,成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件,赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。
环信
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25余万开发者生态圈,21万APP选择环信即时通讯云,10万企业选择环信客服云、机器人,红杉经纬SIG投资,免费试用。
合力亿捷
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北京合力亿捷科技股份有限公司(简称:合力亿捷)股票代码:833629,始建于2002年,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。 合力亿捷服务的客户覆盖电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造等十几个领域,包括中国联通、EMS、58同城、好未来、智联招聘、阳光保险、蔚来汽车等众多知名企业,每天有超过8000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。
容联云通讯
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容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
九鹿林
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九鹿林成立于2017年,是主要为用户提供SEO的在线服务及整合网络营销的众包平台,由浙江九鹿林网络科技有限公司独立运营。提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,call center,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、客服系统、呼叫中心系统、智能通讯等企业通讯产品。
逸创云客服
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成都逸创信息技术有限公司(www.kf5.com)成立于2011年9月23日,总部位于美丽的天府之国--四川成都,在北京、上海和深圳布有分支机构;逸创从成立的第一天起就秉承以产品为核心、以服务为根本的企业运营宗旨,追求卓越,成功相伴;旗下的逸创云客服为专注于SaaS模式的客户服务领域产品,努力打造成为中国的Zendesk,让中国企业也能以平价享受超越国外同领域的产品和服务,为中国企业带来价值,以服务驱动中国企业增长。
云之讯
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云之讯作为国内专业的企业云通讯服务商,开发者可按需接入短信,语音,呼叫中心等功能,为客户提供通讯行业解决方案。
销氪
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销氪,智能销售服务提供商,致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型,提升销售与管理效率。销氪,应用人工智能、大数据等前沿技术,打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革,深度赋能销售与管理者,让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。
智齿客服
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北京智齿博创科技有限公司(简称“智齿科技”),2013年8月正式成立,并服务于乐视网等高端用户。智齿科技是全球首家智慧客服,首次将人工智能运用在了企业客服领域的方方面面。在智齿科技之前,从未有人将客服机器人和人工客服如此巧妙地融合在一起。选择智齿客服,将节省您80%以上的客服成本,您的客服效率成倍提升。2015年12月29日,智齿科技CEO徐懿宣布获得由IDG资本领投,真格基金、华创资本、芳晟股权跟投的500万美金A轮融资,同时发布了智齿客服4.0新品和智慧服务体系。
容联七陌
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容联七陌 ·新一代云客服系统,全渠道,多媒体,多角色智能客服与营销平台.容联七陌 将在线客服+呼叫中心+智能机器人+自定义工单+报表+来电弹屏/录音等进行融合.
中通天鸿
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中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商,围绕企业客户中心生态展开布局,涉及通信资源、全媒体客服系统、SAAS云平台、业务外包运营、人力资源培养供给等板块,全面覆盖整个产业链条,打造专业的客户中心服务体系。中通天鸿正在为近千家的大型跨地域企业提供服务,其中包括近百家全球500强企业,业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O服务、汽车出行、教育培训等行业。
易聊科技
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北京易聊科技有限公司是一家为客户提供智能客服综合解决方案的专业服务机构,以AI人工智能研究及智能在线客服系统相关产业的研发、运营及销售为核心业务。 公司旗下有两个产品子品牌: “Each Bot”AI人工智能机器人可代替人工在线客服,完成售前、售后的接待工作。产品广泛服务于教育、留学、医疗、电商、通信、金融、装饰等各行业的智能客服系统。 “Easy Liao”人工在线客服系统,11年资深工程师团队根据千余家客户需求为导向开发的多版本、多功能,可以满足各行各业客服人员使用的在线客服软件。 公司总部设在北京,在全国各大城市设有分支机构,服务遍及全国。
讯鸟软件
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讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供创新的云客服、云电销系统、语音机器人、云呼叫中心、客户意向探知系统等产品和全渠道客户接触解决方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。
云翌通信
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上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音通信产品、IPPBX、IP呼叫中心,企业融合通信等解决方案。是上海市双软认定企业、重点高新技术企业和专利试点企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互连的环境,提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。
华云天下
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北京华云天下科技有限公司是国内领先的企业级智能机器人服务提供商,专注于AI语音的场景化应用,基于自主研发的AI语音调度引擎和人机交互技术,帮助企、事业单位实现运营、办公、服务在线化、自动化和智能化。华云天下自主研发的VSBOT机器人已广泛应用于医护随访、应急指挥、运营调度、IT办公、智能客服、智慧办公等领域。 华云天下结合人工智能、大数据、云计算等新技术,提出了“新服务、新运营”的创新理念,研发出来企业大脑、人机对话系统、业务智能决策研判、机器深度学习以及行业知识图谱等多项子系统,对原有产品体系和服务体系全面升级。为企业提供智能联络云(HYCC)、智能办公云(HYOA)、虚拟调度员(VSBOT
WiseCRM365
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融合了传统OA和CRM系统各自的优势特点,将企业对内的同事圈、对外的客户资源统一有效的管理整合,主要应用于企业一线销售、服务人员等。
科天章鱼云
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科天云webex全球占有率54%,500强选择,无需硬件,PC/手机均可使用,清晰流畅,永不掉线,实时屏幕共享.1秒启会,参会无需注册,20年运营经验, 7x24小时服务。
网易七鱼
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网易七鱼于 2015年11月 内测,2016年1月 公测,自 2月 开始预售。网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。
赛普智成
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赛普智成致力于“SpeedCall呼叫中心产品”研发,作为专业的Call Center独立开发商以及Call Center全面解决方案提供商,为用户提供全媒体、智能语音服务、智能电销、CRM客服关系管理等全套解决方案。
天润融通
  • 4.0
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天润融通-提供基于全云架构的呼叫中心云服务及语音领域的人工智能服务,系统稳定安全,坐席弹性增减。
Udesk
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国内领先的智能客户体验解决方案提供商
小A智能客服
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一号互联是专注于移动CRM与人工智能应用研发的创新型互联网公司。基于对人工智能、企业通信、云计算、移动互联网、大数据等技术的理解应用,致力为企业提供专业化、移动化、智能化的AI+SaaS全智能营销客服系统解决方案,打造智能外呼系统、智能导航系统、通信助手CRM系统等系列产品,帮助企业提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。 一号互联已获得国家版权局颁发的小A机器人软件著作权证书,通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。2018年荣获4PS认证的最佳智能客服机器人方案奖、软件生态大会优秀产品奖、客户世界机构智能客服技术产品/解决方案推荐品牌、FreeSWITCH
一洽
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15年专注在线客服系统解决方案。目前一洽已服务电商、跨境服务、平台、教育、外贸、游戏、金融、科技、软件、旅游等各行业数十万客户。 一洽的产品包含在线客服系统、智能机器人系统、工单支持系统等。
Live800
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成都金铠甲科技有限公司(GoldArmor)是一家国内领先的互联网应用软件供应商,致力为用户提供最佳解决方案和服务。公司得到了国家科技部、市政府、高新区创新服务中心的大力支持。目前客户遍及政府、教育、金融、旅游等行业。翘首期盼,展望未来,我们将再接再厉,与时俱进。同时以“开拓创新为动力,回馈社会为已任”。尽心尽力为打造新一代互联网应用谱写辉煌篇章
智齿科技
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智齿科技,智慧客服倡领者,技术创新型互联网企业。智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」的「智能全客服」平台解决方案。 截至2020年3月,企业用户注册量超过20万+家,包括阳光保险、友邦保险、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、每日优鲜、九牧、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。
战驴
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战驴EC成功助力 DEVELOPER 批量群呼、真人语音、智能话术,自动识别客户意向,全面释放销售效能 大数据+AI语音智能+移动SCRM,高效筛选意向客户 智能云端SCRM专家。
天客云
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天客云呼叫中心,基于云计算,上线速度快;全渠道接入,整合APP、微信、Web等多渠道,随时随地接入服务;座席按需购买,即开即用,无需购置软硬件设施,前期投入少;号码资源丰富,全网运营商线路接入,系统稳定性高达99%。
美洽
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成都美洽网络科技有限公司致力于 云端 Account-Based CRM 系列产品 帮助企业聚焦高价值客户的生命周期管理 完成数字化转型,获得增长新动力基于云计算技术,为中大型企业提供灵活、强大、易用的商业软件操作系统 助力企业数字化转型,赋能更多商业想象
小能科技
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小能成立于2007年,隶属于北京能通天下网络技术有限公司。作为智慧云客服解决方案服务商,一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来,先后牵手各行业TOP知名企业,发布了9大行业解决方案,成为这些企业的长期战略合作伙伴。不仅如此,小能还联合华为、中国电信,发布了互联网呼叫中心,为企业用户提供更加完善、快捷的服务。 历时6年,小能坚持初心,一直在引领客服行业的发展,拥有行业良好的服务口碑。在小能的客服平台上,每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言,成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件,赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。
环信
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25余万开发者生态圈,21万APP选择环信即时通讯云,10万企业选择环信客服云、机器人,红杉经纬SIG投资,免费试用。
合力亿捷
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北京合力亿捷科技股份有限公司(简称:合力亿捷)股票代码:833629,始建于2002年,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。 合力亿捷服务的客户覆盖电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造等十几个领域,包括中国联通、EMS、58同城、好未来、智联招聘、阳光保险、蔚来汽车等众多知名企业,每天有超过8000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。
容联云通讯
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容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
九鹿林
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九鹿林成立于2017年,是主要为用户提供SEO的在线服务及整合网络营销的众包平台,由浙江九鹿林网络科技有限公司独立运营。提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,call center,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、客服系统、呼叫中心系统、智能通讯等企业通讯产品。
逸创云客服
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成都逸创信息技术有限公司(www.kf5.com)成立于2011年9月23日,总部位于美丽的天府之国--四川成都,在北京、上海和深圳布有分支机构;逸创从成立的第一天起就秉承以产品为核心、以服务为根本的企业运营宗旨,追求卓越,成功相伴;旗下的逸创云客服为专注于SaaS模式的客户服务领域产品,努力打造成为中国的Zendesk,让中国企业也能以平价享受超越国外同领域的产品和服务,为中国企业带来价值,以服务驱动中国企业增长。
云之讯
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云之讯作为国内专业的企业云通讯服务商,开发者可按需接入短信,语音,呼叫中心等功能,为客户提供通讯行业解决方案。
销氪
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销氪,智能销售服务提供商,致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型,提升销售与管理效率。销氪,应用人工智能、大数据等前沿技术,打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革,深度赋能销售与管理者,让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。
智齿客服
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北京智齿博创科技有限公司(简称“智齿科技”),2013年8月正式成立,并服务于乐视网等高端用户。智齿科技是全球首家智慧客服,首次将人工智能运用在了企业客服领域的方方面面。在智齿科技之前,从未有人将客服机器人和人工客服如此巧妙地融合在一起。选择智齿客服,将节省您80%以上的客服成本,您的客服效率成倍提升。2015年12月29日,智齿科技CEO徐懿宣布获得由IDG资本领投,真格基金、华创资本、芳晟股权跟投的500万美金A轮融资,同时发布了智齿客服4.0新品和智慧服务体系。
容联七陌
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容联七陌 ·新一代云客服系统,全渠道,多媒体,多角色智能客服与营销平台.容联七陌 将在线客服+呼叫中心+智能机器人+自定义工单+报表+来电弹屏/录音等进行融合.
中通天鸿
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中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商,围绕企业客户中心生态展开布局,涉及通信资源、全媒体客服系统、SAAS云平台、业务外包运营、人力资源培养供给等板块,全面覆盖整个产业链条,打造专业的客户中心服务体系。中通天鸿正在为近千家的大型跨地域企业提供服务,其中包括近百家全球500强企业,业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O服务、汽车出行、教育培训等行业。
易聊科技
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北京易聊科技有限公司是一家为客户提供智能客服综合解决方案的专业服务机构,以AI人工智能研究及智能在线客服系统相关产业的研发、运营及销售为核心业务。 公司旗下有两个产品子品牌: “Each Bot”AI人工智能机器人可代替人工在线客服,完成售前、售后的接待工作。产品广泛服务于教育、留学、医疗、电商、通信、金融、装饰等各行业的智能客服系统。 “Easy Liao”人工在线客服系统,11年资深工程师团队根据千余家客户需求为导向开发的多版本、多功能,可以满足各行各业客服人员使用的在线客服软件。 公司总部设在北京,在全国各大城市设有分支机构,服务遍及全国。
讯鸟软件
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讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供创新的云客服、云电销系统、语音机器人、云呼叫中心、客户意向探知系统等产品和全渠道客户接触解决方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。
云翌通信
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上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音通信产品、IPPBX、IP呼叫中心,企业融合通信等解决方案。是上海市双软认定企业、重点高新技术企业和专利试点企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互连的环境,提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。
华云天下
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北京华云天下科技有限公司是国内领先的企业级智能机器人服务提供商,专注于AI语音的场景化应用,基于自主研发的AI语音调度引擎和人机交互技术,帮助企、事业单位实现运营、办公、服务在线化、自动化和智能化。华云天下自主研发的VSBOT机器人已广泛应用于医护随访、应急指挥、运营调度、IT办公、智能客服、智慧办公等领域。 华云天下结合人工智能、大数据、云计算等新技术,提出了“新服务、新运营”的创新理念,研发出来企业大脑、人机对话系统、业务智能决策研判、机器深度学习以及行业知识图谱等多项子系统,对原有产品体系和服务体系全面升级。为企业提供智能联络云(HYCC)、智能办公云(HYOA)、虚拟调度员(VSBOT